В мобильном приложении
- 1После входа откройте вкладку «Аккаунт».
- 2Выберите «Навсегда удалить мой аккаунт».
- 3Прочитайте предупреждение и подтвердите удаление.
Управление конфиденциальностью
Удалите аккаунт и персональные данные
Удаление можно запустить в мобильном приложении China Logistic Hub или в веб-аккаунте после входа, без обращения в поддержку.
На сайте
- 1Войдите в аккаунт China Logistic Hub.
- 2Откройте «Настройки», затем «Конфиденциальность».
- 3Точно введите фразу подтверждения и подтвердите удаление.
Обязательная фраза подтверждения
DELETE MY ACCOUNTПодписки управляются отдельно. Удаление аккаунта не отменяет подписку Apple App Store или Google Play автоматически. Сначала отмените активную подписку в магазине.
Что происходит с данными
Личный доступ удаляется, обязательные деловые записи остаются защищёнными
Удаляется или обезличивается
Учётные данные и push-токены удаляются. Электронная почта, имя и телефон обезличиваются, доступ отключается.
Хранится по закону
Журналы аудита обычно хранятся 365 дней. Счета и записи об отправках могут храниться 7-10 лет, если этого требует закон.
Когда вступает в силу
Аутентифицированное удаление вступает в силу после успешного выполнения запроса. Сеанс завершается, восстановить аккаунт в приложении нельзя.
Удаление относится к личному аккаунту. Некоторые записи компании, отправок, счетов, споров, предотвращения мошенничества или соответствия могут сохраняться, если принадлежат другой стороне или требуются законом. Можно запросить проверку других связанных персональных данных.
Не удаётся войти или нужна помощь?
Напишите отделу конфиденциальности с адреса, связанного с аккаунтом. Перед обработкой запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.